Связи с общественностью, представляют собой целостную систему, которая включает различные направления и специализации:

 - связи со СМИ;

 - связи с местным сообществом;

 - связи с инвесторами;

 - корпоративные коммуникации;

 - лоббистская деятельность;

 - связи с государством и правительственными структурами;

 - избирательные технологии;

 - финансовый PR;

 - кризисный PR;

 - социальный PR и др.

В различных направлениях и специализациях PR как системы, могут использоваться унифицированные средства PR  и коммуникативных технологий.

В работах С. Пономарева, говорится что системность прослеживается на нескольких уровнях. Сам системный процесс, характеризуется не как единство управленческих операций, а последовательной реализацией этапов самого процесса.

Концепция четырех ролей  Брума-Дазиера

Концепция распределяет роли специалистов PR в производственном процессе. В практике специалист PR сталкивается с различными ситуациями, в которых выполняет разные роли, среди которых выделяют четыре основные:

Технический работник коммуникации

Производство материальной продукции PR, листовки, брошюры, пресс-релизы. Не имеет права принимать программные решения.

Эксперт-предписыватель

Определяет стратегию , тактику коммуникации, выполняет экспертную оценку решений задач PR без права самостоятельного принятия управленческих решений.

Коммуникационный фасилитатор

Посреднические функции в звене общество (публика) – организация. Способствует диалогу и точную передачу сторонам информации.

Фасилитатор процесса разрешения проблем

Принимает участие в управлении специалистами PR , определяет проблемные стороны организации, отвечает за стратегию и программу на улучшение ситуации.