Весь смысл понятия Связи с общественностью можно представить как действия направленные на гармонизацию взаимоотношений между элементами среды.

Преимущественно Public Relations реализуется через СМИ с задачей целенаправленного влияния на общественное мнение в определенных интересах. Основные цели влияния PR:

 -  поддержка публики;

 - достижение общественного понимания или нейтралитета;

 - смягчения кризисных последствий и конфликтных ситуаций.  

Общественность.

Общественность – внутренняя и внешняя социальная среда организации (предприятия, структуры, проекта…).

Условно общественность можно представить в виде категорий:

 - персонал;

 - члены общественного образования;

 - партнеры;

 - оппоненты;

 - потребители (теперешние и будущие) и др.