Демократия позволила всем высказывать свою точку зрения, к этому политические и руководящие силы были не готовы, что проявилось в сложности предугадывать поведение социальных групп. Решение сложившейся проблемы управления современным обществом, стало возможным при внедрении новой системы связи с общественностью или  Public Relations (PR).